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2012年2月8日，我院本科招生工作第一天开始了。学院为避免让刚过完春节就远道而来参加报名的考生和家长在寒冷环境下长时间排队等候，在报名环节采取多种服务措施，在寒冬里为考生及考生家长送去一份温暖。

（1）分阶段交错报名时间，增设现场确认点，以缓解单日报名人数过多。2012年，我院总的报名确认时间为4天，从2月8日至11日各院系分阶段报名，除动画学院增设外地考点，于2月10日、11日在各考点统一现场确认报名外，其他院系则基本上分为第一阶段的8—9日（三个院系）和第二阶段的10—11日（四个院系）。此外，表演学院由于报考人数较多而安排了8日—11日，共4天报名时间。分阶段合理交错的报名时间为分散报名人群起到了积极作用。

此外，除分阶段报名外，我院今年在全院共设立了3大报名确认点。一是在D楼设置了包括文学系、导演系、摄影学院、录音系在内的综合报名点。二是开放C楼113、114教室为美术系报名点，C楼二楼平台为动画学院报名点。三是针对表演学院每年报名人数最多的情况，在B楼（表演学院教学楼）专为考生设立了报名教室。各报名确认点均设有专人引导，尽量做到使考生都能够进入到温暖的室内等候区填写表格和等候报名、现场确认。

（2）为考生提供网上补报场所。2012年，我院实现全院各院系网上报名，而在招生考试正式开始前，为方便广大考生，避免有所遗漏，学院专门为未能及时在网上报名的考生开设了网上报名补报区，地点设在C楼323网络教室，为考生开通外网服务和现场拍照服务，考生只要在现场确认时间内都可以继续上网报名，报名照片不合格者，亦可现场补照。

（3）流动厕所暖人心。由于报名期间考生和家长人数众多，进行考试阶段后考场区域厕所的封闭，使等待考生的家长使用非常不便，因此学院特别为考生和家长解决报名和考试期间的上厕所问题而专门租用了12个流动厕所，并且在多个明显位置贴出指示牌，注明了哪座教学楼里什么位置什么时间厕所对外开放，其人性化的服务理念，赢得了众多考生和家长交口称赞。

（4）开设考生候报区、考生休息区和家长休息区。为了更好的服务考生和家长，不让考生及家长在寒冷的室外长时间等候，提高报名确认工作效率，学院在各处确认点均开设了考生候报区，内有专门的工作人员负责引导，并为考生进行解释和宣讲工作，使得各确认点的服务流程更加合理高效。表演学院历来是考生关注的重点，今年表演学院开放了B楼第8排练室和第9排练室，作为考生的候报区，使考生在温暖的室内安心等待报名。据考生普遍反映，各候报区内秩序井然、工作人员服务态度亲切良好。此外，学院还专门为家长们开放了学生食堂，作为家长的休息等候区，并在等候区内提供热饮、点心等。得到了家长们的一致赞扬。

（5）LED屏滚动播放招考资讯，帮助考生从容应考。为了让考生和家长更好地了解电影学院和学院招考相关资讯，学院利用放映中心墙面的12米×6米的超大LED屏，在校园入口处最醒目的位置为考生循环播放“欢迎报考北京电影学院！”、“北京电影学院——中国电影工作者的摇篮”等标语及北京电影学院宣传片，鼓励考生踏实进取，获得佳绩；同时播放“考生报名排队等候须知”等信息，帮助考生准确了解报名相关信息。

（6）学院内各种标识清晰显著、服务到位。学院在大门、D楼入口处、A楼玻璃房、C楼入口处、B楼入口处等地都设置各种清晰的标识牌，将学院方位图、招生简章、报考时间安排、收费须知、考生及家长休息区等一一标明，确保考生和家长一目了然。此外，为使考生顺利到达报考地点，还沿校园公路贴出指示标识，温馨提示考生选择正确路线。一名表演学院的考生在报名结束后专门告诉记者，学院设置的各种标识非常清楚，在沿路的温馨提示和工作人员的耐心帮助下，很快就顺利便捷的办好了报名手续。

（7）精心组织安全预案，多名警力协助秩序。报名及考试期间，学院在精心完善《招生考试期间安全保卫工作预案》的基础上加大工作力度，一是维护校园治安，二是确保校园交通安全。在现有保安力量的基础上外借保安队员10名，市公安局文保总队、海淀分局高校治安大队、海淀交通支队、花园路派出所的警官亲临学院，现场协助指挥工作。为防止交通阻塞，招生报名考试期间，学院保卫处在学院西大门增派保安员，负责对西大门外南、北50米之内的警戒封闭和清除工作，并负责协助公安机关指挥、疏导来院人员及车辆，维护学院大门的正常交通秩序，确保道路的畅通。学院还特别在招生考试期间每天7：00—18：00开放学院东大门，供人员进出及来院车辆驶出，以便疏导院内人员及车辆。同时在学院内各路口及相关部位增设临时岗哨，增加保安力量，禁止无《校园停车证》的车辆进入校园，以确保车辆有序安全的行驶和停放。此外，还充分利用学院现有视频监控系统，对学院内的各重点部位进行全方位监控，密切关注、掌控学院动态。