职位 客户服务服务经理(区域与客户群管理部)
职位编码 S090003-4
职责 1、完成服务销售订货、收入、回款目标。
2、服务销售机会点挖掘,备/配件销售渠道建设及代理商业务管理。
3、目标市场的配件产品客户需求分析,服务销售项目管理。
职位要求 1、教育背景及语言能力:本科以上学历,通讯、计算机、电子、经济、管理等相关专业,英语四级及以上,听说读写熟练
2、工作经验:3年以上电子、通信类产品相关经验;
3、必备能力:
a、掌握移动通信终端产品领域全面的知识,熟悉营销领域多方面的业务知识与技能;熟悉通信、电子行业基本的服务模式,熟悉不同服务模式下的服务销售业务拓展方法,熟悉服务销售业务流程及终端产品知识;熟悉终端产品销售渠道基本业务操作模式,具备一定的代理商管理经验;
b、了解IPD业务流程,能够对配件产品市场代表进行有效支撑;熟悉项目管理基本知识,具备较强的项目运作管理能力;
4、个人素质要求:具备良好的服务意识,具有一定的判断与决策能力、良好的协调沟通能力;有较强应变能力,较好的推动能力;有责任心,良好的团队合作精神;
5、优先条件
a、有海外工作经验;b、第二外小语种熟练
工作地点 全球
有效期 2011-11-18至2012-05-18