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购物英语情景对话:我们不能退换人为损坏的商品
来源:易贤网 阅读:1329 次 日期:2017-05-15 09:40:06
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A:Hi, I would like to return this TV.您好,我想退掉这台电视机。

B:Sure, do you have the receipt?没问题。您有发票吗?

A:Yeah here you go. Actually I also want to return this keyboard.有,给您。我还想把这个键盘也退了。

B:Ok. May I ask what is the reason for returning these products?好的。我能不能问一句,您为什么要退掉这些?

A:The TV flickers a lot when I am watching a movie and at times the image is not very clear.我看电影的时候电视屏幕闪得厉害。而且有时候图像也不清晰。

B:I see, and what about the keyboard?这样子啊。那键盘呢?

A:I spilled some coffee on it and now it won't work.我把咖啡洒在上面了,它就不能用了。

B:I am sorry mam, but we can only exchange or refund defective products, we cannot take responsibility for misuse or damages.很抱歉,女士。我们不能就这样为您更换损坏的商品或退款。如果是人为原因导致了损坏,我们不能负责。

A:Fine! I don't know why they make these things so delicate anyways.好吧。真不明白他们为什么把这些东西做得这么不结实。

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