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聊城市普通话水平测试工作人员及职责
一、主考、副主考职责
（一）考点设主考一至二人，副主考若干。副主考协助主考做好考点的各项考务工作。。
（二）选聘、培训所有考务人员，使之明确职责、任务和分工。
（三）组织布置考场及落实考点各项设施，做好考前各项准备工作。
（四）每场考试结束后，做好测试试题、测试录音的保密工作。
（五）按规定处理考点发生的其它重大事项。
（六）切实组织安全保卫，及时处理发生的问题和事情。
二、考务组职责
考务组设准备室、候测室、测试室、考后等待室和考务室。其工作职责如下：
（一）准备室（应距离测试室较远）
每考场设2名引导员。其职责是：
1．按照引导表检录每场次应到考生；
2．初审考生证件（身份证和准考证）；
3．按序引导考生进入候测室。
（二）候测室（应距离测试室较近）
每侯测室设1—2名检查员和1名讲解员。
检查员职责是：
1．组织考生在候测室按指定位置就座；
2．维持候测室秩序，保持教室安静；
3．认真逐人审核考生两证（身份证和准考证），严防缺证和替考；
4．与测试室保持联系，及时组织考生进入测试室，保障测试有序进行。
讲解员职责是：
1．讲解测试要领与录音软件使用方法；
2．解答考生提出的测试软件（非考试内容）的有关疑问。
（三）测试室
每测试室设1-2名技术员、2名市派监考员和一名市派技术指导人员。
学校技术员职责是：
1．做好普通话测试软件的安装和调试工作，保障整个测试过程顺利；
2．引导考生进入测试室按要求就坐和按时进行各项操作，为各位考生提供技术服务和指导；
3．指导考生正确佩戴耳机，正确操作计算机，对测试中出现异常情况及时处理；
4．在考生测试过程中进行巡视，确保考生测试过程流畅，状态准确。每场考试结束后负责收题和清空，确保参加考试的每个考生都有录音文件，且录音文件大小基本正常。逐个部分收听考生录音，确保每个文件都有声音。如没有声音，则和市监考员共同安排该考试重考。如有录音失败者，负责将测试失败的应试者登记在《聊城市普通话水平测试失败人员登记表》。
5. 所有考场考试结束后，卸载录音测试软件，将考试用教师机封存一个月。
6、宣读录音开始和结束指令；
市派监考员职责是：
1．逐人核对证件是否齐全，是否有替考考生；
2．维持考场纪律，清理、记录违纪违规考生；
3、和市技术员共同监督录音测试软件的卸载工作；
4．填写《聊城市普通话水平测试考场情况记录表》，《违纪舞弊考生记录表》（如有违纪舞弊考生）。
市派技术指导人员职责是：
1、收缴、保存违纪违规考生准考证；
2、保管考试期间的证件、资料、表格等所有考试用品；
3、将所有录音文件、电子版照片及《聊城市普通话水平测试考场情况记录表》、《录音失败人员登记表》（如有录音失败人员）和《违纪舞弊考生记录表》（如有违纪舞弊考生）带回交市语办。
4、指导监督学校技术员做好每场录音文件的收卷和清空工作，监督学校技术员卸载录音测试软件；
（四）考务室
考务室设1名考务人员（各县市区或报名学校的报名系统管理员），准备能上网的电脑一台，打印机一台。考务人员职责是：
1．负责为准备室、侯测室和测试室提供考生检录名单（或存根）；为测试室提供《聊城市普通话水平测试考场情况记录表》、《聊城市普通话水平测试失败人员登记表》和《违纪舞弊考生记录表》；为考点提供需要张贴的其他规定、须知、注意事项等。
2．负责解答考场内监考人员和考生提出的考务问题。
三、保卫组
测试室所在教学楼设2位保卫人员。其职责是：
（一）严防无证件、证件不全或不符以及其它闲杂人杂进入考区。
（二）维持楼层秩序，保持楼层安静；负责督促考生测试结束后迅速离开考场，严禁在考区内逗留；负责处理扰乱考场秩序考生；防止发生拥挤踩踏等意外事故。
（三）应急处理测试期间的突发事件，保证考试安全。
四、后勤组
考点学校根据实际情况自行安排人员，主要任务是搞好宣传和后勤服务工作。其职责是：
（一）安排考场办公和测试场地；
（二）负责悬挂考点标志（山东省普通话水平测试聊城市****考点）、横幅、标语和指示牌，布置考场环境；
（三）公布违纪违规考生处理意见，张贴考场示意图和考试流程；
（四）设立考生饮水点，负责候测室和测试室工作人员用水，确保用水安全；
（五）准备考务用车；
（六）负责供电正常；
（七）安排考生车辆停放，维护考区卫生；
（八）负责考试期间考生及工作人员的医疗急救；
（九）设置举报箱，公布举报电话。
聊城市普通话水平测试违纪舞弊处罚规定
普通话水平测试是根据《国家通用语言文字法》和教育部、国家语委等部委有关文件组织的国家级考试。为维护测试的严肃性和权威性，确保测试的顺利进行，特制定本规定。
一、测试中有下列情形之一，按违纪处理：
（一）辱骂工作人员，言行极不文明；
（二）不服从测试安排；
（三）扰乱考场秩序。
应试人员违纪用口头批评教育的方式处理；违纪后态度恶劣、拒不认错者，取消或终止其当场测试资格，已测成绩无效；情节严重的，交考点保卫人员或公安部门处理。
二、测试中有下列情形之一，按舞弊处理：
（一）与其他应试人讨论试题，询问试题答案；
（二）夹带资料进入考场；
（三）请人代考。
舞弊者取消或终止其当场测试资格，已测成绩无效。请人代考者，三年内不得申请普通话测试，并向当事人单位通报情况，提请当事人单位给予处分。
三、发现上述舞弊行为，工作人员应立即如实报告主考，并做好记录。违纪舞弊行为的证据材料存档备查，最终处理结果报省语委办公室。
聊城市普通话水平测试考生须知
一、持有效证件（准考证和身份证，其他证件无效），按规定时间准时到指定地点验证、候考；证件不全者不得参加考试。
二、按安排顺序进行测试，不得随意更换。不按规定时间候测的取消测试资格。
三、不得携带文具、纸张、资料、通讯工具等进入测试室，否则取消测试资格，并按《聊城市普通话水平测试违纪舞弊处罚规定》相关规定严肃处理。
四、听从工作人员的安排，进行候测和测试。
五、认真阅读录音操作程序及注意事项，按要求进行录音操作。
六、测试完毕，听从工作人员安排离开考场，并快速离开考区，不得在考场附近逗留、喧哗。
聊城市普通话水平测试流程图
考生按规定时间到准备室，由引导员检录每场次应考考生，检查员进行身份初检
按引导员引导进入对应候测室就座,认真观看或听讲解员讲解录音操作流程
由检查员进行身份复检后引导考生进入测试室
按管理员安排就座，按技术人员的安排打开录音软件按录音程序进行录音
录音完毕后等待相关指令离开考场
注：1．考生在准备室、候测室和测试室均有工作人员检验证件。
2．举报电话：聊城市教育局举报电话：8245532；
聊城市普通话水平测试录音操作程序及注意事项
一、准备（不超过5分钟）
1．点击桌面“普通话水平测试”图标，打开录音软件，熟悉操作界面。
2．在弹出的界面上，点击“测试必读”按钮，熟悉录音操作程序。
3．点击“随机抽题”按钮，抽取测试试题。试题熟悉时间不超过5分种（软件有计时提示），试题只能抽取一次。
二、录音（不超过13分钟）
1．戴好耳麦，话筒放在嘴边左侧1厘米处；
2．点击“新建”按钮，点击成功后，按钮颜色由绿色变成红色，按钮标题显示为“已新建”；
3．点击“录音”按钮，按钮颜色由绿色变成红色，按钮的标题显示为“录音中”。这时，您首先要说“我的准考证号是——，我的名字是——，我抽到的题号是——”然后开始读题。读题时，声音要洪亮，按从左到右的顺序读；第三题读到//处，第四题说话时间不少于3分钟；
4．录音结束后，点击“停止”按钮，按钮颜色由绿色变成红色，按钮标题显示为“已停止”；
5．点击“保存”按钮，按钮颜色由绿色变为红色表示保存成功；
6．点击“退出”按钮，录音结束。
注意事项：
1．输入姓名时，字与字之间不能有空格。
2．试题只能随机抽取一次。
3．要根据按钮顺序依次点击按钮。按钮的点击顺序为“测试必读--随机抽题--新建--录音--停止--保存--退出 ”。缺一不可，否则后果自负。
4．录音主界面打开后，在录完音前，不能关闭。
5．登录成功后，不能用同一姓名和准考证号再次登录。
附件：
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《聊城市普通话水平测试考场情况记录表.doc》、《聊城市普通话水平测试录音失败人员登记表.doc》、《聊城市普通话水平测试违纪舞弊考生记录表.doc》来源于聊城市东昌府区教育局网，最近更新2015年1月15日。
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